Ensuite, on peut trouver la confiance de la connexion. Cela ne tient pas au support à utiliser ( téléphone, mail, chat ), mais à la attitude du docteur. Un voyant qualifié ne cherche pas à toucher, il n’impose pas, il ne pousse pas à la consultation au téléphone prolongée. Il écoute, il capte, il transmet ce qu’il reçoit, et